En vardagskris och ett gott skratt!

För några år sedan föreläste jag i Björkarnas Stad – Umeå. Tre dagar med personal från fyra Västerbottenskommuner som fått frottera sig i krishanteringsmodeller kom till sitt slut.

Jag skulle med ett plan till Göteborg på eftermiddagen och hade beställt en flygtaxi till Umeå flygplats.

Jag står utanför föreläsningslokalen i Umeå och ingen taxi dyker upp. Jag hade väldigt snäv marginal, men allt enligt Flygtaxis instruktioner. De hade uppgett på sin hemsida när taxin skulle komma, men ingen taxi kom.

En av kursdeltagarna väntar med mig och ser min stressnivå stiga. Till slut får jag tag på taxiföretaget på telefonen och möts av en snorkig karl som säger att taxin är på väg och den kommer när den kommer. Jag sa att jag skulle med ett plan och fick veta att det inte är hans problem.

Min krisreaktion är ilska. Jag var ursinnig. En taxichaufför som kört förbi i en annan bil hade sett hur stressad jag var. När han släppt av sin passagerare kom han tillbaka och frågade om han kunde hjälpa. Gud välsigne denne hjälte.

När han börjar köra mot flyget är jag i behov av ventilering och jag är fortfarande stressad och arg. Den stackars oskyldige chauffören får en dos av min frustration. Han tar mitt kort och tar betalt medan han kör för att spara tid på flygplatsen.

Sedan säger han: ”Du får vara arg Ulf! Det är fullt förväntat och normalt att du är arg. Det skulle jag också varit i din situation.”

Jag tittade på honom och började skratta. Det där skulle jag kunna sagt själv till någon i kris. Jag var väldigt konfunderad över vem denna taxichaufför var.

”Jag skulle inte kunna sagt det där bättre själv!” utbrast jag förvånat.

”Jag vet!” säger han. ”Min fru gick en krisutbildning med dig förra året och hon har låtit sådär ända sen dess! Hon normaliserar allt! Jag kände igen ditt namn när jag drog kortet och förstod vem du var. Tänkte ge dig en dos av din egen medicin!”

Jag skrattade högt hela vägen till flygplatsen.

Ha en go dag alla goa!

Ulf Lidman

Dela:

Andra inlägg

Nu är hemsidan uppdaterad!

En helt ny utbildning som handlar om implementering av nya socialtjänstlagen. Och naturligtvis mina övriga vassa utbildningar, handledning och mentorskap.

Oavsett om du är

Relationellt Ledarskap

OBM Steg 1 - Introduktions- och inspirationsföreläsning

Upptäck grunderna i OBM och hur det kan transformera din organisation.

OBM Steg 2 - Skräddarsy OBM för er verksamhet

Använd OBM för att stärka ditt företag med skräddarsydda lösningar.

Mentoring

Ledarskapsresursen

Tjänsten vänder sig till chefer och ledare med personalansvar.

Ledarskap

Att leda i kris och förändring

Utbildningen vänder sig till chefer och ledare med personalansvar.

Motiverande kommunikation för ledare

Utbildningen vänder sig till chefer och ledare med personalansvar.

Trygghet smittar

Föreläsningen riktar sig till ledningsgrupper samt grupper med personalansvar.

Handledning

Handledning för personalgrupper

Handledningen vänder sig till personalgrupper inom socialtjänst, HVB-hem, vård och behandling.

Utbildningar

Kriskompetens

Utbildningen vänder sig till organisationer och verksamheter där medarbetarna möter och arbetar med individer i kris.

Motiverande kommunikation (MI)

Personalgrupper på behandlingshem, HVB-hem, skolor, socialtjänster, fritidsverksamheter, vård och äldreomsorg.

Att bemöta oacceptabla beteenden

Personalgrupper som arbetar i miljöer där individer kan bli utagerande – såsom behandlings- och HVB-hem etc.

Framtidens socialtjänst – att arbeta med relation i fokus

Arbetslag i verksamheter som berörs av den nya sociallagstiftningen.

Lär dig mer

Relationellt Ledarskap och OBM

Förstå och förbättra beteendedynamiken mellan grupper och individer.

Om mig

Vem är Ulf Lidman?

Ulf Lidman har lång erfarenhet av ledarskap i olika kontexter.

Kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller skicka en e-post till ulf(at)ulflidmantraining.com