Självklart finns det många metoder och tekniker som kan stötta oss i vårt arbete, men de är sekundära. Forskning visar gång på gång att relationer är den avgörande faktorn i allt arbete med människor. Relationer är dynamiska, kräver kontinuerligt arbete och är grunden för att locka fram det bästa i andra. Utan en genuin relation blir verktyg och metoder ofta kontraproduktiva och skapar istället motstånd.

I mitt arbete och mina utbildningar betonar jag vikten av att ”gå i någon annans sandaler” – att utveckla en relationell kompetens. Det är inte en mjukvara utan en hårdvara, en konkret kompetens att relatera. Detta gäller oavsett om vi talar om Organizational Behavioral Management (OBM), Motiverande kommunikation (MI) eller andra evidensbaserade förhållningssätt. Samtliga handlar om att sätta relationer i fokus och tekniker, verktyg och metoder i pereferin.

Ledarskap och behandling har en gemensam kärna: att bygga nära och genuina relationer. Så innan vi fördjupar oss i verktyg och metoder, låt oss först säkerställa att det relationella är på plats. Det är nyckeln till framgång.

Ha en go dag alla goa!

Ulf Lidman