Få slut på passiv-aggressivt beteende och infekterade attityder.

Det finns många människor som snörper på munnen och, genom sitt kroppsspråk, sina attityder, suckar och rullande ögon, signalerar att de inte är nöjda med något. Dessa personer kommunicerar påtagligt genom sin verbala tystnad och mycket tydliga icke-verbala uttryck, vilket ofta gör omgivningen obekväm. De framställer sig som sårade eller kränkta (ett otroligt överanvänt ord) och förväntar sig att andra ska förstå varför de anser sig ha rätten att bete sig extremt omoget.

Jag ber om ursäkt för mitt klarspråk, men dessa beteenden är både otroligt omogna och destruktiva – och tyvärr väldigt vanliga. Jag tror att ni vet exakt vad jag talar om.

De som ägnar sig åt detta beteende förstår inte vad direkt kommunikation innebär. De pratar gärna om problemet med andra som inte är direkt berörda, men att prata med den aktuella personen verkar inte finnas i deras ordförråd. Det är lätt att dras med och börja svara med samma mynt, vilket kan leda till en negativ spiral av att prata om någon i stället för att hantera problemet direkt.

Som ledare är det inte ett alternativ att ignorera sådana beteenden. Det är ditt ansvar att ta upp detta direkt med den berörda personen. Här kommer OBM (Organizational Behavior Management) in i bilden. Det är ett utmärkt sätt att hantera personer med infekterade beteenden som påverkar hela arbetslaget negativt. Denna kompetens är nödvändig för att skapa och upprätthålla en nolltolerans mot destruktiv icke-verbal eller indirekt kommunikation. Människor gör rätt om de kan, och ledarens uppdrag är att, i samarbete med medarbetaren, arbeta fram en lösning genom målinriktat engagemang. Det handlar om att förstå hur man framkallar en beteendeförändring.

Individer med dessa beteenden får ofta en informell makt, och det är vanligt att omgivningen, inklusive ledaren, tassar på tå runt dem. Ett annat farligt felsteg är att förlora tålamodet och vara alltför direkt och dominant. Men kompetensen finns där – låt oss använda den!

Ha en go dag alla goa!

Ulf Lidman

Dela:

Andra inlägg

Utveckling – En Levande Organism.

Ordet “organisation” kan ibland kännas stelt och byråkratiskt – som en gruppering av människor som drivs av strukturer och processer. Ordning och reda! Ofta

Relationellt Ledarskap

OBM Steg 1 - Introduktions- och inspirationsföreläsning

Upptäck grunderna i OBM och hur det kan transformera din organisation.

OBM Steg 2 - Skräddarsy OBM för er verksamhet

Använd OBM för att stärka ditt företag med skräddarsydda lösningar.

Ledarskap

Att leda i kris och förändring

Utbildningen vänder sig till chefer och ledare med personalansvar.

Motiverande kommunikation för ledare

Utbildningen vänder sig till chefer och ledare med personalansvar.

Ledarskapsresursen

Utbildningen vänder sig till chefer och ledare med personalansvar.

Lär dig mer

Relationellt Ledarskap och OBM

Förstå och förbättra beteendedynamiken mellan grupper och individer.

Om mig

Vem är Ulf Lidman?

Ulf Lidman har lång erfarenhet av ledarskap i olika kontexter.